Garantie et service après-vente
Les produits Novessia sont neufs et contrôlés avant expédition. La garantie dépend du type de matériel et des conditions indiquées sur la fiche produit. Notre équipe reste disponible via WhatsApp pour l’assistance, les conseils d’utilisation et le suivi après livraison.
Produit neuf
Chaque produit est emballé et vérifié avant livraison.
Garantie indiquée
La durée de garantie est précisée sur les fiches produits lorsque disponible.
Assistance SAV
Support WhatsApp pour les questions d’installation, d’usage et d’entretien.
Comment demander une assistance ?
Contactez-nous avec votre nom, numéro de téléphone, produit acheté et une photo ou vidéo si nécessaire. Notre équipe vous orientera selon le modèle et la situation.